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Pour être efficace commercialement il faut d’abord penser au client avant de penser à son propre chiffre d’affaires, son bonus, son objectif…. Satisfaire un client ne suffit plus aujourd'hui. La quête d’un client enchanté doit être votre moteur commercial. Le reste viendra alors comme heureuse conséquence…

Sur le terrain, tout ce que vous ou vos collaborateurs ferez, direz, montrerez… aura un impact énorme sur votre image et bien logiquement aussi sur votre résultat. Il est donc essentiel d’être compétent et de maîtriser certaines méthodes mais aussi d’avoir l’envie et la motivation de servir ou conseiller vos clients comme des pros et de les mettre au centre de vos préoccupations. Ce n’est que comme cela que l’on trouve des clients et que l’on construit avec eux une relation pérenne à long terme. C’est ça qui fait toute la valeur ajoutée du commercial … et cela s’apprend

Au plaisir de discuter avec vous de vos ambitions, vos objectifs et vos projets

Frédéric Van Haverbeke

Formateur agréé par la Région Wallonne - Les chèques formations permettent d'importantes réductions de coût !

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